Polityka Wykorzystania Danych w Moldrix

Współczesne platformy edukacyjne, takie jak Moldrix, opierają się na różnorodnych technologiach śledzących. Może brzmi to poważnie, ale te narzędzia są podstawą, by zapewnić płynność działania, bezpieczeństwo, a także dostosować materiały do Twoich potrzeb. Bez nich korzystanie z wielu funkcji byłoby niemożliwe lub co najmniej frustrujące. Śledzenie nie musi oznaczać naruszania Twojej prywatności – u nas chodzi o poprawę jakości nauki.

W Moldrix stosujemy kilka kategorii technologii śledzących. Każda z nich ma inne zadania – jedne są absolutnie niezbędne, inne pomagają nam lepiej zrozumieć, jak korzystasz z kursów i ćwiczeń, jeszcze inne ułatwiają zapamiętywanie Twoich preferencji lub tworzenie spersonalizowanych propozycji nauki. Wspólnie tworzą swoisty ekosystem, który pozwala rozwijać platformę i podnosić jej wartość dla użytkowników.

• Niezbędne technologie – Bez nich platforma po prostu nie działałaby poprawnie. Przykładem są pliki cookie, które utrzymują Twoją sesję zalogowania lub pozwalają kontynuować kurs tam, gdzie go przerwałeś. Gdyby ich zabrakło, nie mógłbyś ani zalogować się na konto, ani korzystać z płatnych kursów. Podobnie, niektóre funkcje zabezpieczające, jak ochrona przed atakami CSRF czy zapobieganie nadużyciom, też opierają się na tych rozwiązaniach. To trochę jak klucz do domu – bez niego nie wejdziesz.
• Technologie śledzenia wydajności – Dzięki nim wiemy, gdzie platforma działa wolno, które strony są najczęściej odwiedzane, a które materiały powtarzają się w Twoich ścieżkach nauki. Przykład? Jeśli wideo ładuje się zbyt długo, narzędzia te pozwalają nam to zauważyć i poprawić. Zbieramy informacje o czasie ładowania lekcji, liczbie błędów czy wydajności serwerów, by cały system był coraz sprawniejszy. Bez tych danych nie mielibyśmy pojęcia, gdzie wprowadzać ulepszenia.
• Technologie funkcjonalne – Często pomagają zapamiętać Twoje indywidualne ustawienia, np. wybrany język interfejsu, kolorystykę, ostatnio oglądane materiały czy preferencje dotyczące powiadomień. Pozwalają też zachować Twoje postępy w kursach edukacyjnych – bez nich za każdym razem musiałbyś zaczynać od zera, co byłoby mocno zniechęcające. To takie niewidzialne ręce, które ułatwiają powrót do ulubionych tematów i sprawiają, że korzystanie z platformy staje się przyjemniejsze.
• Technologie personalizacyjne – Jeśli pozwalasz nam na to, możemy analizować, jakich materiałów szukasz, jakie quizy rozwiązujesz najchętniej lub z których tematów masz trudności. W efekcie platforma podpowiada kursy dopasowane do Twojego stylu nauki albo częściej przypomina o powtórkach, jeśli widzi, że coś wymaga utrwalenia. To narzędzia szczególnie doceniane przez osoby, które chcą się uczyć efektywnie i nie lubią tracić czasu na niepotrzebne powtórki.

Te różne rodzaje technologii współpracują ze sobą. Gdy ustawiasz preferencje, to technologie funkcjonalne je zapisują, a personalizacyjne pomagają lepiej dopasować propozycje kursów. Wydajnościowe z kolei pilnują, by platforma działała płynnie. Razem tworzą środowisko, które pozwala Ci skupić się na nauce bez rozpraszania się technikaliami.

Jako użytkownik masz prawo decydować, jakie dane i w jakim zakresie są zbierane podczas Twojej nauki w Moldrix. Unijne i krajowe ramy prawne – na przykład RODO – gwarantują Ci możliwość zarządzania swoimi preferencjami. To Ty wybierasz, które technologie mogą działać w tle, a które chcesz ograniczyć.

• Zarządzanie w przeglądarce – W większości popularnych przeglądarek, takich jak Chrome, Firefox, Edge czy Safari, możesz łatwo zmienić ustawienia prywatności. Zwykle wystarczy wejść w „Ustawienia”, potem w „Prywatność i bezpieczeństwo” i znaleźć sekcję dotyczącą plików cookie czy danych witryn. Tam możesz usunąć zapisane dane, zablokować pliki cookie stron trzecich lub ustawić automatyczne czyszczenie po zamknięciu przeglądarki. Warto jednak pamiętać, że niektóre funkcje Moldrix mogą wtedy działać gorzej lub przestać być dostępne, np. automatyczne logowanie czy zapamiętywanie postępów w kursach.
• Mechanizm zgody na platformie – Po wejściu na naszą stronę wyświetlamy jasny panel do zarządzania zgodami. Możesz zaakceptować wszystkie technologie, odrzucić je poza niezbędnymi albo ustawić szczegółowo, które z nich mają działać. W każdej chwili masz możliwość powrotu do tych ustawień w menu użytkownika. Możesz także cofnąć zgodę na personalizację, jeśli poczujesz, że masz jej za dużo.
• Wpływ wyłączenia poszczególnych kategorii – Decydując się na wyłączenie określonych typów śledzenia, musisz liczyć się z pewnymi konsekwencjami. Przykładowo, jeśli wyłączysz technologie funkcjonalne, platforma może nie zapamiętać Twoich postępów, a materiały edukacyjne będą mniej dopasowane do Twoich potrzeb. Brak zgody na tracking wydajności może z kolei utrudnić nam szybkie rozwiązywanie problemów technicznych, co w dłuższej perspektywie wpływa na komfort nauki.
• Zewnętrzne narzędzia ochrony prywatności – Jeśli zależy Ci na dodatkowej ochronie, możesz skorzystać z rozszerzeń przeglądarki takich jak Ghostery czy Privacy Badger, które blokują niechciane skrypty śledzące. Uważam, że to dobre rozwiązanie dla osób szczególnie ceniących sobie prywatność, choć czasami mogą one wpływać na działanie niektórych interaktywnych funkcji edukacyjnych.
• Balans pomiędzy ochroną a funkcjonalnością – Wybór odpowiednich ustawień to często kwestia kompromisu. Z jednej strony chcesz chronić swoje dane, z drugiej nie chcesz utrudniać sobie nauki. Warto zastanowić się, które funkcje są dla Ciebie najważniejsze i jakie ustawienia pozwolą osiągnąć najlepsze efekty edukacyjne bez zbędnych kompromisów.

Każda z tych opcji daje Ci realny wpływ na to, co dzieje się z Twoimi danymi. Jeśli masz wątpliwości, możesz wypróbować różne ustawienia i sprawdzić, jak zmienia się komfort korzystania z platformy. To Ty jesteś tu najważniejszy.

Często pojawia się pytanie, jak długo przechowujemy różne typy danych w Moldrix. Odpowiedź nie jest jednoznaczna – wszystko zależy od rodzaju informacji i celów ich przetwarzania. Przykładowo, dane niezbędne do działania konta użytkownika przechowujemy przez cały okres aktywności konta, natomiast dane analityczne, które nie są powiązane z konkretną osobą, mogą być usuwane automatycznie co 6 lub 12 miesięcy. Proces usuwania jest regularny, a po zakończeniu okresu przechowywania dane są trwale kasowane z naszych systemów.

• Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne – W Moldrix bezpieczeństwo traktujemy absolutnie poważnie. Stosujemy szyfrowanie transmisji danych (TLS/SSL), regularne testy bezpieczeństwa, a także ograniczamy dostęp do danych tylko do upoważnionych pracowników. Ponadto wdrażamy protokoły tworzenia kopii zapasowych, by chronić dane przed utratą lub nieautoryzowanym dostępem.
• Integracja z innymi źródłami danych – Czasami łączymy dane zbierane na platformie z informacjami pochodzącymi z innych narzędzi edukacyjnych, na przykład jeśli korzystasz z integracji z kontem Google Classroom lub systemami płatności. Robimy to po to, by uprościć proces nauki lub umożliwić synchronizację postępów, zawsze jednak zgodnie z obowiązującymi przepisami i na podstawie Twojej zgody.
• Zgodność z regulacjami – Przykładamy dużą wagę do przestrzegania przepisów, takich jak RODO, a także zaleceń krajowych organów nadzorczych. Regularnie aktualizujemy nasze procedury i przeprowadzamy audyty, by mieć pewność, że Twoje prawa są w pełni respektowane.
• Szczególna ochrona młodszych użytkowników – Jeśli jesteś osobą niepełnoletnią, Twoje dane są chronione w sposób szczególny. Wprowadziliśmy dodatkowe zabezpieczenia, takie jak ograniczenie zakresu zbieranych informacji, a także obowiązek uzyskania zgody opiekuna prawnego na przetwarzanie danych. Nasz system automatycznie rozpoznaje konta należące do uczniów i stosuje wyższy poziom ochrony.

Dzięki tym praktykom masz pewność, że Twoje dane są przechowywane i wykorzystywane w sposób odpowiedzialny, a platforma jest przyjazna zarówno dla dorosłych, jak i dla młodszych użytkowników.

Na platformie Moldrix współpracujemy tylko z wybranymi partnerami, których zadaniem jest wsparcie naszych usług lub dostarczenie dodatkowych narzędzi edukacyjnych. Są to głównie dostawcy usług analitycznych, narzędzi do płatności, a także firmy oferujące rozwiązania w zakresie automatyzacji powiadomień czy testów online. Każdy z nich jest dokładnie sprawdzany przed nawiązaniem współpracy.

• Zakres zbieranych danych – Zewnętrzni dostawcy mogą zbierać takie dane jak adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o korzystaniu z poszczególnych funkcji platformy, a także informacje o transakcjach czy postępach w kursach. Wszystko zależy od specyfiki usługi – na przykład dostawca płatności potrzebuje danych transakcyjnych, a narzędzie do analizy ruchu zbiera ogólne statystyki.
• Cel wykorzystania danych przez partnerów – Dane przekazywane partnerom służą wyłącznie realizacji określonych zadań, na przykład monitorowaniu skuteczności kursów, analizie zaangażowania użytkowników czy obsłudze płatności. Czasami partnerzy pomagają nam także w wykrywaniu nadużyć lub testowaniu nowych funkcji – zawsze jednak w ramach ściśle określonych celów i na podstawie zawartych umów.
• Możliwości kontroli przez użytkownika – W każdym przypadku masz prawo decydować, czy chcesz, aby dane były przekazywane partnerom. Możesz to zrobić w panelu zgód na platformie lub korzystając z ustawień przeglądarki. Niektóre funkcje, takie jak płatności online, mogą jednak wymagać zgody na przekazanie informacji odpowiedniemu dostawcy.
• Zabezpieczenia przy przekazywaniu danych – Każdy partner zobowiązany jest do stosowania wysokich standardów bezpieczeństwa i podpisuje z nami odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych. Dodatkowo wprowadzamy ograniczenia techniczne, takie jak szyfrowanie danych w trakcie transmisji oraz regularne audyty dostawców.

Dzięki temu możesz mieć pewność, że współpraca z partnerami służy wyłącznie poprawie jakości usług edukacyjnych i odbywa się na przejrzystych zasadach.

Poza standardowymi plikami cookie, Moldrix korzysta także z innych, mniej oczywistych technologii. Przykład? Web beacony i piksele śledzące – to drobne elementy osadzone w kodzie strony lub wiadomości e-mail, które pozwalają nam dowiedzieć się, czy użytkownik otworzył konkretną lekcję lub wiadomość z przypomnieniem o zadaniu. Działają one na zasadzie przesyłania miniaturowych plików graficznych, rejestrując informacje o dacie i godzinie wyświetlenia oraz typie urządzenia.

• Rozpoznawanie urządzeń – Czasami, by poprawić bezpieczeństwo i wygodę logowania, stosujemy techniki rozpoznawania urządzeń. Analizujemy przeglądarkę, system operacyjny, rozdzielczość ekranu czy unikalne identyfikatory sprzętu. To pozwala na przykład wykryć próby nieautoryzowanego dostępu lub szybciej rozwiązać problemy techniczne zgłaszane przez użytkowników.
• Pamięć lokalna i sesyjna – W przeciwieństwie do plików cookie, dane w localStorage i sessionStorage są przechowywane bezpośrednio w przeglądarce. Wykorzystujemy je do zapisywania tymczasowych wyników quizów, ustawień językowych lub informacji o bieżącym etapie kursu. To rozwiązanie przyspiesza działanie platformy, bo nie trzeba za każdym razem pobierać danych z serwera.
• Techniki po stronie serwera – Stosujemy także mechanizmy śledzenia po stronie serwera, które pozwalają nam monitorować błędy aplikacji, analizować czas odpowiedzi czy badać ścieżki użytkowników w bardziej zaawansowany sposób. Dane te służą wyłącznie usprawnianiu platformy i nie są łączone z Twoim profilem bez wyraźnej potrzeby.
• Możliwości zarządzania dodatkowymi narzędziami – Chociaż nie wszystkie z tych metod można zablokować w ustawieniach przeglądarki, zawsze informujemy o ich użyciu w panelu zgód na platformie. W razie potrzeby możesz usunąć dane z localStorage i sessionStorage w ustawieniach swojej przeglądarki. Opcje te są zazwyczaj dostępne w sekcji „Prywatność” lub „Zaawansowane”.

Jeśli masz pytania co do działania tych narzędzi, zachęcamy do eksperymentowania z ustawieniami lub kontaktu z naszym działem wsparcia – nie gryziemy!