Witaj na platformie Moldrix. Poniżej znajdziesz szczegółowe warunki korzystania z naszych usług edukacji online. Ważne jest, byś uważnie przeczytał ten dokument, zanim zaczniesz używać naszej platformy, niezależnie od tego, czy planujesz skorzystać z darmowych materiałów, czy też zamierzasz wykupić subskrypcję. Korzystanie z Moldrix oznacza zgodę na wszystkie poniższe zasady. Jeżeli masz wątpliwości, po prostu zatrzymaj się na chwilę i przejrzyj jeszcze raz szczegóły – niektóre kwestie naprawdę warto zrozumieć w całości.
Moldrix oferuje szeroki wybór kursów, materiałów edukacyjnych oraz funkcji interaktywnych. Robimy wszystko, by nasza platforma była dostępna i przyjazna dla użytkownika. Nasze warunki są tak napisane, żeby chronić zarówno Twoje, jak i nasze prawa. W razie potrzeby możesz wrócić do tego regulaminu w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.
Pamiętaj, że korzystasz z platformy na własną odpowiedzialność. Wspólnie dbajmy o przyjazne i bezpieczne środowisko do nauki. Jeśli coś jest niejasne, możesz poszukać wyjaśnień w sekcji wsparcia lub przeczytać poniższy dokument jeszcze raz, tym razem wolniej.
Dostęp do usług Moldrix oraz ich używanie są bezpośrednio powiązane z akceptacją i przestrzeganiem niniejszego regulaminu. Jeśli zdecydujesz się korzystać z jakiejkolwiek części naszej platformy, potwierdzasz, że rozumiesz i zgadzasz się na wszystkie warunki, które tu opisujemy. To dotyczy wszystkich odwiedzających, zarejestrowanych użytkowników oraz każdej osoby, która w jakikolwiek sposób korzysta z naszej strony.
Nie możesz korzystać z Moldrix, jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z tych postanowień. Czasem ludzie pomijają te szczegóły, ale niestety – to naprawdę ważne. Nawet przeglądanie publicznych stron platformy oznacza akceptację tego regulaminu, więc jeśli Ci coś nie pasuje, najlepiej od razu przerwać korzystanie z serwisu.
Regulamin dotyczy zarówno pojedynczych użytkowników, jak i osób działających w imieniu firm lub instytucji. Jeśli rejestrujesz konto jako przedstawiciel organizacji, potwierdzasz, że masz do tego uprawnienia i twoja organizacja również akceptuje wszystkie warunki opisane poniżej.
Warto wiedzieć, że korzystanie z wybranych funkcji czy kursów może wiązać się z dodatkowymi regulaminami lub politykami, do których będziesz miał dostęp przy korzystaniu z tych usług. Wszystkie te zasady razem tworzą pełen obraz regulaminu Moldrix.
Platforma Moldrix może czasami zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, które nie są przez nas obsługiwane ani zarządzane. Te linki mają ułatwić dostęp do dodatkowych materiałów czy narzędzi, ale nie oznacza to, że bierzemy za nie jakąkolwiek odpowiedzialność. Jeśli klikniesz taki odnośnik, przechodzisz na stronę, której zasady mogą być zupełnie inne niż te na Moldrix.
Nie mamy wpływu na treści, polityki prywatności czy praktyki obowiązujące na stronach osób trzecich. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty powstałe w wyniku korzystania z tych zewnętrznych witryn. Warto zawsze sprawdzić regulaminy i polityki prywatności tych serwisów przed podaniem tam jakichkolwiek danych.
Użytkownik sam decyduje się na korzystanie z zewnętrznych stron oraz sam ponosi odpowiedzialność za ewentualne skutki takich działań. W naszej opinii, warto zachować szczególną ostrożność, zwłaszcza jeśli dana strona prosi o podanie danych osobowych lub płatniczych. Jeśli coś wygląda podejrzanie – lepiej się wstrzymać.
Chociaż staramy się polecać wartościowe i sprawdzone źródła, nie możemy zagwarantować ich bezpieczeństwa czy zgodności z Twoimi oczekiwaniami. Decyzja o korzystaniu z zewnętrznych odnośników zawsze należy do Ciebie jako użytkownika.
Moldrix udostępnia platformę edukacyjną w stanie „takim, jakim jest” oraz „w miarę dostępności”. Nie udzielamy żadnych gwarancji – wyraźnych ani dorozumianych – co do jakości, bezpieczeństwa, przydatności lub nieprzerwanej dostępności platformy. Chociaż dokładamy starań, by wszystko działało poprawnie, czasami pojawiają się błędy, przerwy techniczne czy inne ograniczenia, na które nie mamy wpływu.
Nie odpowiadamy za żadne szkody pośrednie, bezpośrednie, przypadkowe, specjalne ani wynikowe, które mogłyby wyniknąć z korzystania lub niemożności korzystania z platformy Moldrix. Dotyczy to między innymi utraty danych, utraty korzyści, zakłóceń w działalności, szkód powstałych w wyniku błędów technicznych czy problemów z bezpieczeństwem.
W żadnym wypadku odpowiedzialność Moldrix wobec Ciebie lub osób trzecich nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej przez Ciebie za dostęp do płatnych usług na platformie w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Jeżeli nie dokonałeś żadnej płatności, nasza odpowiedzialność ogranicza się do minimum przewidzianego przez obowiązujące prawo.
Oczywiście, nie możemy wykluczyć odpowiedzialności tam, gdzie nie pozwala nam na to prawo. Jednak w zakresie dozwolonym przez przepisy, wyłączamy wszelkie inne gwarancje i odpowiedzialność. Jeśli masz szczególne wymagania lub oczekiwania wobec platformy edukacyjnej – zachęcamy, byś rozważył je przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.
Moldrix zastrzega sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Nowa wersja warunków korzystania zaczyna obowiązywać od momentu jej opublikowania na stronie. Jeśli będziemy wprowadzać istotne zmiany, postaramy się je wyraźnie zakomunikować, ale to Ty jesteś odpowiedzialny za regularne sprawdzanie aktualnej wersji regulaminu.
Twoje dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych zasad. Jeśli nie zgadzasz się na zmodyfikowane warunki, przestań korzystać z usług Moldrix. Możesz zawsze zapoznać się z archiwalnymi wersjami regulaminu, jeśli chcesz prześledzić, co się zmieniło w czasie.
Zmiany mogą dotyczyć różnych aspektów – od sposobu korzystania z platformy, przez zasady płatności, aż po kwestie bezpieczeństwa lub ochrony danych. Czasem aktualizacje wynikają ze zmian prawa albo nowych funkcji, które wprowadzamy. Każda zmiana jest przemyślana, ale czasem mogą pojawić się drobne niedociągnięcia – jeśli coś budzi Twoje obawy, daj nam znać przez sekcję wsparcia.
Nie mamy obowiązku indywidualnego powiadamiania każdego użytkownika o zmianach w regulaminie. Zawsze jednak staramy się działać transparentnie i z wyprzedzeniem informować o większych aktualizacjach. Warto dodać tę stronę do zakładek i zaglądać tu raz na jakiś czas.
Niektóre kursy, funkcje lub usługi premium oferowane w ramach Moldrix mogą być objęte dodatkowymi warunkami. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z takiej opcji, przed uzyskaniem dostępu do danego produktu zostaną Ci przedstawione szczegółowe zasady obowiązujące dla tej konkretnej funkcji lub kursu.
Dodatkowe warunki mogą obejmować szczególne wymagania dotyczące płatności, terminu realizacji kursu, ograniczenia wiekowe czy zasady dotyczące certyfikatów. Zawsze będziesz miał możliwość zapoznania się z tymi informacjami przed podjęciem decyzji o zakupie lub zapisaniu się do danego kursu.
W sytuacji konfliktu pomiędzy niniejszym regulaminem a warunkami uzupełniającymi, pierwszeństwo mają postanowienia specyficzne dla danej usługi. Takie podejście pozwala nam elastycznie reagować na różnorodne potrzeby użytkowników i wprowadzać nowe rozwiązania bez konieczności zmiany całego regulaminu.
Gdyby pojawiły się wątpliwości dotyczące interpretacji kilku różnych zestawów warunków, zawsze zachęcamy do kontaktu przez sekcję pomocy dostępnej na platformie. Chcemy, żebyś miał pewność, na jakich zasadach korzystasz z danej funkcji lub kursu.
Wszelkie sprawy związane z interpretacją oraz egzekwowaniem niniejszego regulaminu podlegają przepisom prawa właściwego dla siedziby operatora platformy Moldrix. Jeśli dojdzie do sporu, strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę jego polubownego rozwiązania, zanim skierują sprawę na drogę postępowania sądowego.
Jeżeli polubowne rozwiązanie nie przyniesie skutku, wszystkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd dla miejsca prowadzenia działalności operatora platformy. To oznacza, że użytkownik wyraża zgodę na poddanie się jurysdykcji tego sądu, niezależnie od swojego miejsca zamieszkania czy siedziby.
Możesz być zobowiązany do przestrzegania lokalnych przepisów prawa, jeśli z nich korzystasz – to dotyczy zwłaszcza płatności i ochrony danych osobowych. Jeśli jakiekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe zapisy pozostają w mocy.
Niektóre spory mogą być rozstrzygane w drodze mediacji lub arbitrażu, zgodnie z procedurami określonymi przez operatora platformy. Mamy jednak nadzieję, że do takich sytuacji nie dojdzie, a ewentualne nieporozumienia uda się rozwiązać polubownie.
Dostęp do wybranych materiałów edukacyjnych i funkcji premium na Moldrix wymaga aktywnej subskrypcji lub jednorazowej opłaty. Wszelkie szczegóły dotyczące cen, dostępnych planów oraz czasu trwania subskrypcji są jasno opisane na stronie prezentującej ofertę. Opłaty pobierane są zgodnie z wybranym przez Ciebie planem – miesięcznym, kwartalnym czy rocznym – i naliczane automatycznie do momentu rezygnacji z usługi.
Płatności przyjmujemy za pośrednictwem różnych metod, takich jak karty płatnicze, przelewy elektroniczne czy inne kanały dostępne w danym kraju. Po wybraniu metody płatności, odpowiednie dane muszą być wprowadzone zgodnie z instrukcjami. W razie problemów przy realizacji płatności, możesz skorzystać z pomocy dostępnej na platformie.
Ceny mogą ulegać zmianom, ale jeśli jesteś już subskrybentem, o każdej planowanej podwyżce zostaniesz poinformowany z wyprzedzeniem. Nowa cena zacznie obowiązywać od kolejnego okresu rozliczeniowego, dając Ci możliwość rezygnacji przed jej wejściem w życie. Nie pobieramy żadnych ukrytych opłat, a wszystkie koszty są jasno prezentowane przed finalizacją zakupu.
W przypadku rezygnacji z subskrypcji przed końcem opłaconego okresu, nie przysługuje zwrot środków za niewykorzystany czas. Wyjątki od tej zasady mogą wystąpić jedynie w przypadkach opisanych w dodatkowych warunkach lub zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.
Staramy się, aby platforma Moldrix była dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Niestety, jak w życiu – czasami pojawiają się przerwy, których nie da się przewidzieć. Prace konserwacyjne, aktualizacje systemu czy nieprzewidziane awarie techniczne mogą czasowo ograniczyć dostęp do wybranych funkcji lub całej platformy.
O planowanych przerwach technicznych staramy się informować z wyprzedzeniem poprzez komunikaty na stronie lub w panelu użytkownika. W przypadku awarii nie zawsze mamy taką możliwość – czasem coś po prostu się popsuje i musimy szybko reagować. Obiecujemy jednak, że zawsze podejmujemy działania mające na celu jak najszybsze przywrócenie pełnej funkcjonalności serwisu.
Nie możemy zagwarantować nieprzerwanej dostępności wszystkich materiałów czy funkcji, szczególnie gdy problem wynika z okoliczności niezależnych od nas, takich jak awarie sieci, działania osób trzecich czy klęski żywiołowe. Jeśli korzystasz z platformy w celach zawodowych, zalecamy regularne archiwizowanie postępów i materiałów edukacyjnych.
W sytuacjach wyjątkowych możemy czasowo ograniczyć dostęp do niektórych usług, by chronić bezpieczeństwo użytkowników lub integralność systemu. Nie odpowiadamy za ewentualne szkody wynikające z tymczasowej niedostępności platformy, ale zawsze staramy się minimalizować niedogodności i informować na bieżąco o postępach w usuwaniu usterek.
Jeśli pojawią się pytania dotyczące niniejszego regulaminu lub cokolwiek będzie niejasne podczas korzystania z Moldrix, możesz skorzystać z sekcji pomocy dostępnej na platformie. Nasz zespół wsparcia stara się reagować na zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe, choć czasem – szczególnie w okresach wzmożonego ruchu – odpowiedź może zająć nieco więcej czasu.
W sekcji pomocy znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, instrukcje dotyczące subskrypcji, płatności czy korzystania z wybranych funkcji. Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu, możesz przesłać zgłoszenie bezpośrednio przez platformę – wskazówki, jak to zrobić, są dostępne w dziale wsparcia.
Szczegółowe dane kontaktowe oraz dodatkowe informacje o formach wsparcia znajdziesz na stronie platformy w odpowiedniej sekcji. Pamiętaj, że zawsze możesz wrócić do tego regulaminu, jeśli będziesz potrzebować wyjaśnienia jakiegoś punktu. Zależy nam, by korzystanie z Moldrix było jak najprostsze i bezproblemowe.
W razie poważniejszych sporów dotyczących interpretacji regulaminu, zalecamy w pierwszej kolejności próbę skontaktowania się z naszym zespołem przed podjęciem innych kroków. Wspólnie zwykle udaje się znaleźć rozwiązanie nawet najbardziej skomplikowanej sytuacji.